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Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.


Bitte laden sie die Awinta Fernwartung herunter, indem sie auf den Button ihres entsprechenden Betriebssystems klicken:




Gehen sie bitte folgendermaßen vor:

  1. Klicken sie auf das Symbol ihres verwendeten Betriebssystems auf der linken Seite
  2. Wählen sie einen Ort zum Speichern der Datei aus (am besten den Desktop)
  3. Wenn der Download beendet ist, starten sie die Anwendung bitte mit einem Doppelklick (bei Mac muss die Datei erst entpackt werden)
  4. Eventuell erscheint eine Frage ob sie die Anwendung wirklich ausführen wollen - wählen sie hier "Ausführen"
  5. Wenn die Anwendung ordnungsgemäß gestartet ist, sollten sie nun eine ID und ein Kennwort sehen, welches sie dem Mitarbeiter bitte mitteilen.
  6. Der Mitarbeiter kann sie nun über die Fernwartung unterstützen.

 

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